TROCA, DEVOLUÇÃO E DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Trabalhamos muito para que você ame seus novos óculos, mas se por algum motivo você não ficou satisfeito, nós resolvemos!

Você pode devolver o pedido até 7 dias após o recebimento. A primeira troca não terá custo algum, podendo ser enviado pelos correios na mesma caixa que você recebeu o pedido.

Assim que recebermos o produto, iremos analisá-lo para garantir que está de acordo com os critérios do termo de troca e devolução, que são:

Se todos os critérios estiverem de acordo, você receberá um cupom no valor total da sua compra para você poder escolher qualquer outro disponível no site! ou, se preferir, o reembolso do valor integral. O prazo máximo para a resolução é de 10 dias após recebimento do produto.

Se você escolheu um novo óculos com valor maior do que o anterior, apenas a diferença de preço será cobrada através dos meios de pagamento aceitos em nosso site.

A troca pode ser solicitada através do e-mail: oticaboavistagf@hotmail.com